쿨메신저를 신규 구입하면
1년간 무상으로 업그레이드 및 유지보수가 진행이 됩니다..
 
하지만 1년이 지나면 유지보수 연장계약을 해야하는데..
 
학교용 메신저인 경우 유저수와 상관없이 1년에 19만원(부가세포함)
으로 계약하실 수 있어요
 

 
버전이 낮아서 불만이셨던 고객~
문제가 생기면 전화상으로는 해결이 안되어서 답답한 고객님은~~~~
 
유지보수 연장계약을 하시면
전하응대는 물론 원격지원서비스를 통해
고객지원담당자가 직접 문제를 해결해 드려요~~~
 
유지보수 연장 계약은
http://www.coolmessenger.com/H_School/buy_info/buy_add_up.htm
 
에서 신청하실 수 있습니다..
 
단 !! 학교용 가격임을 잊지마세요 ^^
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쿨메신저 서버를 관리하고 있는 담당자에게 연락하셔서
비밀번호를 초기화해달라고 요청하셔야합니다.
 
쿨매니저(서버프로그램)에서도 비밀번호는 암호화되어 보이기 때문에 (예:"******" 형식표기)
서버 관리자께서도 분실한 비밀번호를 알 수 없습니다.

그러므로 서버 관리자께서는 비밀번호를 분실하신 클라이언트 사용자에게 새로운 비밀번호를 부여하여 다시 안내해 드리게 될 것입니다.
예) 0000 or 1111 식으로 변경한 후에
 
사용자가 접속하셔서 자신의 비밀번호로 수정하시면 됩니다~ ^^
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쿨메신저 기술지원 전화번호 : 1600-6300
 

 
 
담 당 담당자 이메일 전 화 팩 스
학교담당 고객상담센터 coolmsg@jiran.com 02-425-6100(967) 02-425-6107
기업담당 이대성 과장 dslee@jiran.com 02-425-6100(961) 02-425-6107
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