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쿨매니저(관리자프로그램)에서 쿨SMS관련한 문제가 발생했을 때 대처법
http://www.coolmessenger.com/h_school/download/data_view.htm?TableName=cool_Pds&page=1&num=41&idx=104&Search=&SearchString=
 
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쿨메신저 고객 여러분, 안녕하십니까!
쿨메신저 관리자 입니다.

2007년 4월 02일 ~ 2007년 4월 03일까지 쿨매니저(서버)의 업데이트가 진행된 학교 및 기업의 서버 관리자님께 알려드립니다.

2007년 4월 11일 이후,
쿨매니저 >> 쿨SMS 관리 >> 쿨SMS 관리자>> 캐쉬 현황/ 분배 >> "분배 모드"
조직도 전체 사용자 리스트가 안보이실 경우,
아래와 같이 2가지 방법중 1개를 택하여 쿨매니저(서버)를 업데이트 하시면 됩니다.


[업데이트 방법 1 - 쿨매니저 실행파일만 덮어씌우기]

1. 쿨매니저(서버) 종료합니다. (= 쿨매니저 창 닫기)
2. 파일을 다운 받습니다. (첨부파일 CoolManager.exe 다운로드)
3. [C:\Program Files\Cool Server 5.5] 에 CoolManager.exe 파일을 덮어씌웁니다.
4. 쿨매니저(서버)를 재실행합니다.
5. 쿨매니저 >> 쿨SMS 관리 >> "조직도 동기화" 를 클릭합니다.
6. 쿨매니저 >> 쿨SMS 관리 >> 쿨SMS 관리자 >> 캐쉬 현황/ 분배 >> "분배 모드" >>
   조직도 전체 사용자 리스트가 보이는지 확인합니다.


[업데이트 방법 2 - 쿨매니저 재설치 진행하기]

1. 쿨매니저(서버) 종료합니다. (= 쿨매니저 창 닫기)
2. 서버 컴퓨터 내, DataBase 백업
   - 학교용 : 백업 방법 안내 보러가기
   - 기업용 : 백업 방법 안내 보러가기
3. [(학교용/ 기업용) 쿨메신저 홈페이지] >> [(학교용 / 기업용) 다운로드] >> [제품 다운로드]
   쿨매니저(서버) 5.0 다운로드

이 작업 이후에도 "분배 모드" 에서 조직도 전체 리스트가 안보이실 경우 쿨메신저 기술지원팀으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.

 
Posted by 쿨스쿨
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